エイチエス株式会社,長野市,マーケティング,コンサルティング,集客

３年前に、長野県の上田市で、便利屋のフランチャイズに加盟し、開業しました。
本部のノウハウを活かし、まずは認知を図らねばと、地方誌に掲載したり、ポスティングを地道に行い、色々な仕事を頂けるようになりました。トイレのつまりを直したり、お庭の剪定を行ったり、草刈り、引っ越しなど多種多様です。
そんな時に、HSの田村さんとお会いしました。「古谷さん、エアコンの取付けや取り外しはできますか？」と言われたのです。「はい、出来ますよ」と答えました。では、エアコンを切り口とした集客サイトを一緒に立ち上げませんか？と言われ、それからあっという間、１か月もたたないうちに、サイトが立ち上がり、サイトオープンしました。
実は、それまでに、大手の会社からSEO対策でアクセスを上げて集客を図りませんか？とお声がけいただき、かなりの金額を投資したのですが、ほとんど問い合わせが来ないという苦い経験がありました。ですので、今回お金をかけてサイトをオープンするという気持ちにはなれず、お断りしようかと思ったのですが、田村さんの熱意と初期投資がかからないことがわかったので、立ち上げる決意がわいたのです。
結果、オープンして２日ぐらいだったでしょうか。問い合わせが来てすぐに成約になりました。それからは、毎月コンスタントに問合せをいただき、夏のピーク時には、１日で12件の問い合わせが来たこともありました。作業もしながらでしたから、とても困惑するほどでした。贅沢な悩みですね。
なんでもやる便利屋ですが、専門化して伝えることがこんなに大事なのかと実感しています。日々、お客様と対応する中で、改善点があればすぐに対応してくれるところも本当にありがたいですし、効果が持続する秘訣だと思っています。
今では、エアコンだけではなく、給湯器の専門サイトも立ち上げています。こちらもコンスタントに問い合わせがあり、今後が楽しみです。
集客はHSさんにお任せし、私は本業に専念し、地元の皆様にこれからもお役にたてるよう安心の施工をお届けいたします。

便利屋　ファミリー上田店 代表 古谷 裕朗